Flugpreisrückerstattung?

[Tobisky]

Sali zämme

 

Meine Freundin und ich sind uns nicht sicher wie das läuft. Wir wollen im Sommer allenfalls nach Kanada. Mit KLM gibt es günstige Flüge von Zürich nach Vancouver. Aktuell für 1200.-. Das ist der günstigste Preis ohne das Recht das Ticket ändern zu können oder den Flug zu stornieren (auch nicht gegen Gebühr).

Für einen "Aufpreis" kann ich mir die Option der gebührenpflichtigen Stornierung dazukaufen.

 

Was passiert im folgenden Falle:

Ich bin krank und kann die Reise nicht antreten. Hier springt natürlich meine Reiseschutzversicherung ein und ich erhalte die Kosten zurück. Wirklich? Zahlt die mir den vollen Flugpreis zurück? Auch wenn ich für 600.- mehr eine Stornierungsoption hätte sichern können? Die Rechnung wäre einfach: 1200.- ohne Stornierungsoptionen

1800.- für gebührenpflichtige Stornierung (200.-)

 

Die Versicherung muss in meinem Fall 1200.- zahlen. Hätte ich aber den Flug für 1800.- gebucht müsste die Versicherung nun nur 200.- an mich zahlen.

 

Wie läuft das in solchen Fällen? Interessiert sich die Versicherung welchen Stornierungsservice man gewählt hat oder zahlt die mir einfach die 1200.- für den Flugpreis zurück?

 

Bin gespannt auf die Antworten!

[Markus79]

Hallo Toby

 

In den AVB heisst es meistens, dass die Versicherung die Kosten für das Ticket abzüglich eventuell von der Fluggesellschaft zurück erstatteten Gutschriften bezahlt. D.h. wenn die Airline halt nichts zurückzahlt, dann alles bezahlt wird.

 

Dass man nachträglich schaut, was für ein Tarif man sonst noch mit Stornierungsmöglichkeit etc. hätte buchen können, von dem habe ich noch nie etwas gehört. Es wäre sicherlich bei den hunderten von verschiedenen Tarifkombinationen auch sehr kompliziert. Zudem könnte die Versicherung dann immer kommen, man hätte das billigste Hotel buchen können, den billigsten Mietwagen etc.

[bleuair]

Interessiert sich die Versicherung welchen Stornierungsservice man gewählt hat oder zahlt die mir einfach die 1200.- für den Flugpreis zurück?

Das wäre recht unlogisch, wenig kundenfreundlich und sehr aufwändig. Wer hat die Beweislast, dass *heute* noch Tix MIT Option mehr buchbar gewesen sind? Die Rechnerei im Zeitpunkt der Reiseannulation - "wie war das jetzt vor 5 Monaten, 3 Tagen und 14 Stunden, wieviel hätte das Flex-Ticket da gekostet?" - ich denke kaum dass sich das ex post bewerkstelligen lässt... :confused:

 

Du machst im Zeitpunkt X einen Schaden geltend und der ist entweder gedeckt oder eben nicht. Was gedeckt ist, steht in den AVB Deiner Versicherung.

Vielleicht schaust Du Dir auch die AVB eines "neutralen" Reiseversicherers an, zB http://www.erv.ch . Auch Kreditkartenfirmen bieten zT Reiseversicherungen an, auch hier die AVB studieren. Für den Storno-Fall bei einer Verhinderung ist die Reiseversicherung günstiger. Aber wenn ihr zeitlich flexibel bleiben wollt, dann muss schliesslich doch der Flex-Tarif herhalten.

 

Der genannte Preis ist etwa derselbe wie ich vor einem Jahr für ZRH-AMS-YVR-AMS-ZRH mit KLM berappen durfte. Buchen und Vorfreude geniessen ;)

[Ready for Takeoff]

Hi Tobisky,

 

ich würde bei der Reiseversicherung noch abklären, ob nicht nur du sondern auch deine Freundin gedeckt ist. Es gibt nämlich Reiseversicherungen, die bezahlen nur Stornogebühren für Personen, die im gleichen Haushalt wohnen oder für nahestehende Familienangehörige. Dazu gehören Eltern, Geschwister etc. aber nicht unbedingt die Freundin / der Freund. Ich kenne Fälle, wo der Freund / die Freundin dann mit einem Ticket oder Reisearrangement dastand mit der Wahl, entweder alles verfallen zu lassen oder alleine zu reisen - wie lustig...

 

Und übrigens von wegen der Kulanz die weiter oben erwähnt wurde: Die Versicherung hat sehr wahrscheinlich genau das bezahlt, was gedeckt ist. Das darf man auch erwarten, dass sie das ohne Schwierigkeiten tun. Für das sind sie da...

[Sandra]

Hallo Philip

 

in unserer Reiseversicherung sind wir beide gedeckt. Familien-"Pack", da in gleichen Haushalt lebend.

 

:005:

[Tobisky]

Danke für eure Antworten!

 

Dann können wir ja beruhigt das günstige Angebot buchen.

Lufthansa und Air Canada sind fast doppelt so teuer nach CYVR :eek:

[Sandra]

Dann können wir ja beruhigt das günstige Angebot buchen.

hab ich doch gesagt :D

[Tis]

Danke für eure Antworten!

 

Dann können wir ja beruhigt das günstige Angebot buchen.

Lufthansa und Air Canada sind fast doppelt so teuer nach CYVR :eek:

 

Condor hat übrigens ab und zu auch noch nette Angebote, im Juli Returns ab etwa dem gleichen Preis wie KLM. Wäre aber natürlich nur ab FRA und wohl auch Charterbestuhlung (?) - und auch keine MD-11 :p

 

Tis

[Tobisky]

10 Stunden in einem Deutschen Touribomber ?:eek: Da sind mir die Holländer lieber ;) *duckundweg*

[viasa]

Aus eigener Erfahrung (musste 2008 einen Flug aufgrund Krankheit streichen). Das Ticket war ein "Error-Fare" - den genauen Preis weiss ich jetzt selbstverständlich nicht mehr.

 

War auch ein unflexibles und nicht rückerstattbares Ticket. Habe dann am Tag vor dem Abflug die Airline informiert, dass ich nicht fliegen werden und auch die Versicherung. Von der Airline hab ich dann die Flughafentaxen zurückerhalten und von der Versicherung (den wesentlich kleinern Teil) vom Flugpreis.