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Hilfe! Office-Programme funktionieren plötzlich nicht mehr


Tis

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Hallo allerseits,

 

mal wieder plagt mich ein gemeines Problem (dabei wollte ich den Semesteranfang doch ruhig angehen :001: )

 

Auf meinem Vista-Laptop betrieb ich bisher erfolgreich ein altes Office2000-Paket von Microsoft (Familienerbstück :009: ), mit Word, Excel und allem drum und dran. (Funktionierte perfekt und war v.a. die günstigste Alternative :) )

 

Seit heute funzt das alles plötzlich nicht mehr. Öffne ich Word oder Excel kommt: "... funktioniert nicht mehr: Es wird nach einer Lösung für das Problem gesucht". Ein paar Sekunden später dann: "Programm wird aufgrund eines Fehlers nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist (wers glaubt!)"

 

 

Die Vista-Ereignisanzeige sagt:

Fehlerhafte Anwendung WINWORD.EXE, Version 9.0.0.2823, Zeitstempel 0x3720dbd6, fehlerhaftes Modul avgoff2k.dll, Version 8.0.0.153, Zeitstempel 0x4885e26d, Ausnahmecode 0xc0000005, Fehleroffset 0x000041e6, Prozess-ID 0x1538, Anwendungsstartzeit 01c91687eea73bbc.

 

Leider halft weder eine Reparatur per CD-Setup noch eine De- und Neuinstallation etwas.

 

Hat jemand eine Ahnung, was da passiert sein könnte? Gibt es eine sichere (!) Seite, wo ich diese avgoff2k.dll herunterladen kann (nicht dass ich mir da etwas noch schlimmeres einfange)?

 

 

Wieder einmal danke für eure Hilfe!

 

Tis

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Hallo Tis,

schmeiß mal avgoff2k.dl in google und guck dir die Antworten an.

 

So wie es ausschaut gehört das nicht zu dem Office 2000 sonder zu AVG Free Anti Virus. Link nutzt du das zufällig?

 

Dann würde ich mir das mal frisch runterladen und de- un dann wieder neu installieren.

 

Ich kann die .dll auf meinem Rechner auch nicht finden. ich nutze zwar Office 200 aber auch unter Win 2000, könnte also daran liegen.

 

Gruß & viel beim Lösung finden Glück

 

Florian

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Die Vista-Ereignisanzeige sagt:

Fehlerhafte Anwendung WINWORD.EXE, Version 9.0.0.2823, Zeitstempel 0x3720dbd6, fehlerhaftes Modul avgoff2k.dll, Version 8.0.0.153, Zeitstempel 0x4885e26d, Ausnahmecode 0xc0000005, Fehleroffset 0x000041e6, Prozess-ID 0x1538, Anwendungsstartzeit 01c91687eea73bbc.

 

Leider halft weder eine Reparatur per CD-Setup noch eine De- und Neuinstallation etwas.

 

Hat jemand eine Ahnung, was da passiert sein könnte? Gibt es eine sichere (!) Seite, wo ich diese avgoff2k.dll herunterladen kann (nicht dass ich mir da etwas noch schlimmeres einfange)?

«avgoff2k.dll» klingt nach einer Antivirus-Software, die den Fehler verursacht. Falls Du tatsächlich eine solche Software installiert hast, solltest Du versuchen, diese nach Möglichkeit vollständig zu entfernen und danach prüfen, ob das Problem mit Microsoft Word weiterhin auftritt.

 

Gruss,

Martin

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Ich weiß nicht, aber ist Office 2000 nicht schon ein bisschen zu alt für Vista?

 

Ich könnte glauben, dass Vista sich mit deinem 2000er nicht verträgt!!

 

Ich habe selbst Vista und meins mag den neuen FS X nicht (für Vista geeignet!!)

 

 

Was noch möglich ware und ich noch machen würde ist, dein Vista einmal wieder upzudaten, da sind meistens auch Office- updates dabei (ich krieg laufend welche)

hast du schon das service pack 1-- das hat bei meinem vista echt geholfen!!!

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Hallo,

 

herzlichen Dank.

Jetzt ist mir gerade aufgefallen, dass das selbe auch passiert (nur mit explorer.exe), wenn ich in der Vista-Ansicht etwas in einem Zip öffnen oder exportieren möchte. Auch da erscheint in der Fehlermeldung dann die gleiche DLL.

 

AVG8 ist tatsächlich bei mir installiert. Allerdings fällt mir jetzt gerade auf, dass er nicht läuft und sich auch nicht starten lässt.

 

Werde mal AVG neu installieren und mich wieder melden.

 

Merci!

 

Tis

 

P.S. Office 2000 vertrug sich 1 Jahr lang bestens mit Vista...keinerlei Probleme!

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Einmal mehr: Ihr seid genial!

 

Eine Repair-Installation von AVG8 brachte Besserung, und das 8 jahre alte Word tut seinen Dienst wie eh und je!

 

Werde mir überlegen, bald auf obengenannten AVIRA umzusteigen, sobald ich Zeit habe.

 

Herzlichen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe!

Wann wohl die ersten Hersteller ihre Kunden zum Support ins Flightforum weiterverweisen? :005:

 

Tis

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Werde mir überlegen, bald auf obengenannten AVIRA umzusteigen, sobald ich Zeit habe.
… bei dieser Gelegenheit könntest Du Dir auch überlegen, ob Du überhaupt Software dieser Art benötigst.

 

Gruss,

Martin

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