JetBlue: "Das Vertrauen in neue Techniken ist nicht sehr groß!"

[Mr. Concorde]

Ende des Jahres will man bei JetBlue feiern. Das neue Terminal 5 – diese Zahl sollte man sich merken - auf dem New Yorker JFK-Airport soll mit großem Pomp eröffnet werden. Es soll zu einem Aushängeschild für die amerikanische Airline werden. Im Prinzip kein Problem, wenn da nicht in den Hinterköpfen der Verantwortlichen ein Name geistern würde: London Heathrows -und eben Terminal 5. Eine solche Katastrophe wie in London soll und darf sich in New York nicht wiederholen.

 

JetBlue will kein Risiko eingehen und sucht für einen echten Probelauf etwa 1000 Freiwillige, die samt Gepäck an diesem Versuch teilnehmen. Im Mittelpunkt soll natürlich das Check-in und Baggage-Handling stehen. Was passiert, wenn 1000 Passagiere fast gleichzeitig einchecken wollen, ihre Koffer abgeben, die Sicherheitskontrollen über sich ergehen lassen und am Gate auf das Boarding warten?

 

Doch für die 1000 Tester endet hier leider ihre Arbeit als Versuchskaninchen, denn geflogen wird dann doch nicht. Stattdessen erhalten sie ein Präsent und eine kleine Mahlzeit.

 

Dass ein solcher Test durchaus Sinn macht, bestätigt ein Software-Fehler in der Gepäcksortierung am JFK-Airport erst in der letzten Woche. Daran erinnern sich die JetBlue-Leute noch mit Grauen, denn das Chaos mit den Koffern war doch ein großes.

 

Wer sich also am 23. August zufällig in New York aufhält, kann gerne an diesem Test teilnehmen und sich vom JetBlue-Präsent überraschen lassen.

 

quelle: airline-bewertungen.eu