swiss vergütung bei streikl

[mikaell]

Hallo Zusammen

Überlegen uns mit der SWISS nach Rom zu fliegen. Würden eines der günstigeren Angeboten nehmen "Swiss Economy " oder "Economy Flex".

Die Bedinungen sind ja, dass man die Tickets nicht Umbuchen kann oder Annulieren bzw. kein Geld erhält. Wie sieht das nun im Falle von Streiks aus, wie sie es in Italien ja vor ein paar Wochen wieder gab und in Zukunft auch schon wieder angekündigt wurden. Muss ich als Passagier eines solchen Tickets selber schauen wie ich dann nach Rom komme, wenn Swiss Verspätung hat oder den Flug annuliert oder auf eine andere MAschine umgebucht wird?

[CarstenB]

Da die Swiss ihren Teil des Vertrages nicht erfüllt hat, wird sie Dich sicherlich zu einer anderen Zeit fliegen oder auch auf Wunsch das Ticket zurückerstatten. Nur mit Schadensersatz z.B. gemäß EU-Richtlinie (keine Ahnung, ob die auch in der Schweiz gilt) sieht es schlecht aus.

[Amarantine]

Ein Arbeitskollege von mir war während des Streikes in Rom und hatte den Eco Saver und er wurde ohne Probleme umgebucht auf die Abendmaschine. Schadensersatz gab es nicht. Wäre die Abendmaschine voll gewesen, so hätte er einen Hotel Voucher erhalten und wäre auf die nächste freie Maschine gekommen.

[loori]

Die Bedinungen sind ja, dass man die Tickets nicht Umbuchen kann oder Annulieren bzw. kein Geld erhält.

 

In diesem Fall ist mit "Annulieren" nicht der Fall gemeint, wenn die Airline den Flug nicht durchführt (aus irgendwelchen Gründen). Sondern wenn Du als Passagier den Flug nicht antreten kannst/willst. Dann gibts natürlich keinen Refund in diesen günstigen, tiefen Buchungsklassen.

 

Gruess, Elias.

[mikaell]

ich danke für eure hilfreichen antworten.

da bin ich ja beruhigt :007: