PMDG 747-400: Installationsprobleme

[horsy]

Guten Tag.

 

 

Bin leider kein PC Spezialist und bin auch (noch...) kein FS Profi und das Problem schein so banal zu sein...

 

 

Ich habe als Geschenk von Kollegen Add- On PMDG 747-400

(Französisch), version 1.1 bekommen.

Verpackung und CD sind Original; auch der Registrations- Key fehlt

nicht!

 

Nun aber bei der Installation auf meinen neuen PC (der nur für den

FS reserviert ist), passiert folgendes:

CD eingelegt

- Pop- Up Fenster erscheint innerhalb von 2 sec.

- Ich klicke auf 'Installiere PMDG 747-400'

- Die Meldung 'Setup.exe hat ein Problem entdeckt und muss

schliessen....'

- Folgende Fehlercodes werden ausgelesen: AppName: pmdg747_400-

aerosoft.exe AppVer: 10.50.0.125 ModName:kernel32.dll ModVer5.

1.2600.2945 Offset: 000fe947

 

Ich bin mir keiner Schuld bewusst (alles legal gekaufte Programme),

ich habe kurz vorher auch die folgenden Add- Ons (ohne jegliche

Probleme) installiert: 'Just Flight 777 Professional' und 'Flylogic

Airport Geneva 2004' .

 

Kann mir jemand helfen?

 

Stefan aus Genf

[martinw]

Hallo Stefan,

 

am besten stellst Du diese Frage im Aerosoft und/ oder PMDG Forum, da sollte man Dir mit der Fehlermeldung des Installers weiterhelfen können. Ich könnte mir vorstellen, dass es mit den Spracheinstellungen Probleme gibt.

 

Viel Erfolg

Martin

[horsy]

Besten Dank für Deine Antwort.

 

Meine Frage habe ich bereits vor dem Eintrag hier an den Supportdienst von PMDG gestellt. Leider habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten :003: Ich hoffe aber dass PMDG sich auch um Leute, die deren Produkte als Geschenk erhalten, kümmert...

 

Gruss aus Genf

[horsy]

Noch ein kurzer Nachtrag meinerseits:

 

Heute kriegte ich von Aerosoft folgende Nachricht:

 

Hallo,

 

ich möchte Ihnen eine andere CD Version der PMDG 747 zukommen lassen. Teilen Sie mir dazu Ihre Anschrift bitte mit. Danke.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Andreas Mügge

- Software-Development-Manager -

 

Aerosoft GmbH

 

 

Das nenne ich einen vorbildlichen Kundendienst! Gratulation an PMDG!

[SwissMD-11]

wohl eher Gratulation an Aerosoft... bei PMDG werden nie Fragen betreffend CD-Versionen beantwortet (bei PSS uebrigens auch nicht.. weiss nicht wies anderswo aussieht..)