Homepage WIEN

[Lollyair]

Hallo

 

Seit wenigen Tagen hat der Flughafen Wien seine Homepage "Erneuert".

 

Alles in allem bestens ein Schuss nach Hinten kann man diese Aktion nur nennen.

 

Bei der Anzeige der Start und Landungen hat man einfach die zu Erwartende Ankunftszeit - und die bisher auch zu sehende Flugzeugtype weggelassen.

 

Will man z. jemanden vom Airport abholen, und sieht im Internet nach der Aktuellen Ankunftszeit - so kann man nicht mehr erkennen ob ein Flug verspätet landen wird.

 

Also weniger Information trotz "Neuer" Homepage - Könnt ihr das verstehen ???

 

Und das beste daran, ich wollte gerade per e-mail an den Flughafen Wien meine Enttäuschung über die Neue Homapage mitteilen und eben damit die Verantwortlichen aufmerksam machen das sich mit solchen Aktionen die Kundenfreundlichkeit verschlechtert.

 

Das Schreiben eines mails ist natürlich nur möglich wenn man auch die passende e-mail Adresse wo finden kann.

Aber wo ist die ???

 

Man will anscheinend der Protestwelle zur neuen Homepage aus dem Weg gehen indem man keine Kontaktmöglichkeit bietet - also Ebenfalls eine Verschlechterung des Service - weil bisher gab es eine Kontaktmöglichkeit bei der man ohne Probleme zu diversen Themen die Richtige Stelle finden konnte, bzw die Nachricht direkt an die Stelle geleitet wurde.

 

 

Könnte aber auch sein das ich etwas übersehen habe - oder vielleicht hat jemand von Euch die Service - e-mail auf der Homepage des Flughafen Wien gefunden?

 

http://www.viennaairport.com/

 

Falls sich die richtige e-mail adresse findet und noch jemand über die Verschlechterung Ärgert - dann kann es es ja so machen wie ich, und versuchen durch ein Mail die Verschlechterung zu kritisieren.

 

Andreas

[oscar sierra]

Ich hab leider nicht die Zeit lang rumzusuchen, auf die Schnelle

hab ich auch keine Email Adresse gefunden. Bleibt nur noch die

Allheil-Methode: Davon ausgehen, dass eine catch-all function

eingerichtet wurde. Also auf gut Glück an irgendwas at vienna-

airport dot com schreiben...

 

(Die neue Seite ist auch nicht für Safari optimiert. Ich muss je-

de neuaufgerufene Seite erst refreshen (apple +r), dass der Inhalt

auch angezeigt wird,...)

[chrigel]

Ich habe mal folgende E-Mail Addis gefunden: human.resources@viennaairport.com und noch investor-relations@viennaairport.com

 

Mehr habe ich nicht gefunden.

[Gast hbizi]

Hey Andreas

 

Ich hab noch eine vom Marketing gefunden...

 

marketing@viennaairport.com

 

Vielleicht hast du ja damit Glück. Sollte DIE wohl interessieren, was man so von der neuen Seite hält....

 

LG

 

Melanie

[MD82]

Ich verstehe auch nicht, warum die Neuerung auch mit einer Verschlechterung verbunden sein muss. Schade, dass diese Zusatzinformationen weggelassen wurden. Man kann nur hoffen, dass noch nachgebessert wird. Also fleißig Mails schicken!

[Marcel Staubli]

Hallo Zusammen,

 

Ich habe mir heute schnell die neue Homepage von Airport Wien angeschaut und ich muss sagen das ich von dem neuem Abflug und Ankunft Information enttäuscht bin. Weill bei dem Alten Homepage hat man sehr schön schauen können welcher Flugzeug-Typ zur diese Destination fliegt.

 

MfG,

Marcel

[tamiko]

Wie schon im Luftfahrtforum Österreich geschrieben, hatte ich auf der alten Flughafen-Seite vor längerer Zeit einen Link herausgefunden, um ohne "Flugzeugtypen anzeigen" -> "ok" zum An- und Abflug zu kommen...

 

Momentan funktionieren sie noch... Frage ist, wielange...

http://www.flughafen-wien.at/_test.cfm?aircraft=1&art=0001

http://www.flughafen-wien.at/_test.cfm?aircraft=1&art=0002

 

Gruss

 

Joseph, von der neuen Homepage auch mehr als enttäuscht :003:

[saxonett15]

He Tamiko:008: :008: :008: ,

 

super Link, hoffe der bleibt uns noch lange erhalten;)

 

gruß

klaus

[Lollyair]

Hallo

 

Also bisher gibt es ein kleines Plus auf der Homepage - die STATUS Anzeige wurde jetzt in die Flugdaten eingebracht.

 

Jetzt wäre es noch toll wenn man Verspätungen mit Roter Schrift anzeigen würde.

 

Die Flugzeugtype sieht man immer noch nicht.

 

Leider ist es noch immer nicht möglich eine e-Mail adresse zu finden wo man seine Anfragen - Anliegen oder Beschwerden deponieren kann.

 

Ich bleib aber dran diese Herauszufinden um eine Möglichkeit zu finden das alle die ebenfalls die Flugzeugtype sehen wollen dieses Per Mail dem Flughafen mitteilen können - wenn dazu viele Anfragen kommen wird sich vielleicht doch jemand entschliessen diesen Service wieder anzubieten.

 

Danke für Eure bisherigen Tips, am Zielführend könnte die Marketing Mail Adresse sein die Melanie gepostet hat, ich will aber noch etwas abwarten ob ich nicht doch noch eine Kundenservice Mail Adresse herausbekomme.

 

Derzeit sind auch andere dabei hier etwas zu erreichen.

 

Andreas

[Wilko Wiedemann]

Hallo

 

Verschlechterungen sind natürlich immer tragisch und man kann nur hoffen, das die HP wieder verbessert wird, um in Sachen Informationsgehalt mindestens wieder das Niveau der alten Page zu erreichen.

 

Will man z. jemanden vom Airport abholen, und sieht im Internet nach der Aktuellen Ankunftszeit - so kann man nicht mehr erkennen ob ein Flug verspätet landen wird.

Im Teletext sind diese Informationen nach wie vor zu finden, ebenfalls eine Telefonnummer, unter der man die gewünschten Infos erhält.

 

Die Flugzeugtype sieht man immer noch nicht

Eine nette Zusatzinformation, die jedoch dem normalen Flugpax, oder einem Abholer überhaupt nichts nützt. Nur für die Spotter ist dies von Interesse. Aber der Spotter wegen, wurde noch nie ein Flughafen betrieben ;)

 

Gruss

 

Wilko

[zonk]

Es sind Nachbesserungen geplant, Gate und Flugzeugtyp werden aber auch in Zukunft nicht mehr angezeigt.

 

http://www.austrianaviation.net/A060117A.htm

[Lollyair]

Es sind Nachbesserungen geplant, Gate und Flugzeugtyp werden aber auch in Zukunft nicht mehr angezeigt.

 

http://www.austrianaviation.net/A060117A.htm

 

 

Hallo

 

Na ja vielleicht ändert man das doch noch irgendwann - ich gebe die Hoffnung nicht auf.

 

Es ist halt unverständlich das man das bisher gemacht hat - und jetzt wäre das nicht mehr Möglich ???

Ich glaube das man Einfach nur die Daten übernehmen müsste - weil der Flughafen hat Intern im System ganz sicher die Infos um welche Type es sich bei den Flügen handelt.

 

Es würde ja sonnst keine wissen welche Ground Ausrüstung man dort braucht.

 

Die Entscheidung hat sicher wieder jemand "Ganz Wichtiger" getroffen, um bei den Chefs als Sparmeister zu Punkten.

 

Für alle die es Interessiert war die Flughafen Homepage die einige Chance zu erfahren welche Typen da so kommen.

Und für mich und andere Spotter war es oft so das man extra zum Flughafen gefahren ist weil man wusste das etwas "seltenes" landen würde.

 

Wien war immer schon Spotterunfreundlich und anscheinend wird es noch schlimmer. Das wir in die Geschäfte und Lokale am Flughafen auch nutzen und somit auch immer Geld dort lassen - das beginnt beim Parken - sieht man ja nicht.

 

Andreas

[JAT]

Hallo zusammen,

 

anscheinend hat sich unser Herummeckern ausgezahlt, es werden nun das Gate und wenn man auf den Pfeil daneben draufklickt auch noch Flugzeugtyp und einige Details zur Destination angezeigt.

Natürlich wäre es viel lustiger wenn der Flugzeugtyp gleich da wäre, ohne dass man herumklicken muss, aber besser das als Garnichts;-)

[Lollyair]

Tja ich habs Heute Morgen erstmals bemerkt das es diese Möglichkeit wieder gibt.

 

Zwar glaube ich das es Besser wäre die Infos gleich auf der Seite übersichtlich zu zeigen als mit einem Pfeil aber na ja, besser als gar nichts.

 

Obwohl da noch viel Platz wäre Infos zu zeigen als Blauen Hintergrund.

 

Andreas

[Siegfried]

Hallo zusammen,

 

anscheinend hat sich unser Herummeckern ausgezahlt, es werden nun das Gate und wenn man auf den Pfeil daneben draufklickt auch noch Flugzeugtyp und einige Details zur Destination angezeigt.

Natürlich wäre es viel lustiger wenn der Flugzeugtyp gleich da wäre, ohne dass man herumklicken muss, aber besser das als Garnichts;-)

 

Hallo Darko,

 

Also es gibt zumindest folgende Seiten dazu:

 

http://english.viennaairport.com/start.cfm

http://english.viennaairport.com/landung.cfm

[MD82]

Natürlich wäre es viel lustiger wenn der Flugzeugtyp gleich da wäre, ohne dass man herumklicken muss, aber besser das als Garnichts;-)

 

Naja, das fällt unter die Kategorie "Homepage eines Großflughafens wie Amsterdam" - wie es unser Flughafen seinerzeit formuliert hatte. Ist halt modern. :rolleyes:

 

Aber besser als nichts wie Andreas schon geschrieben hat.

 

Edit:

Oh, die engl. Seite ist wieder online?

[tamiko]

Hi

 

Bin auf noch was draufgekommen

 

Man braucht garnicht bei jedem Flieger auf den Pfeil klicken, es reicht, wenn man nur die Maus über einen Pfeil hält, und die Url anschaut, die in der Statusleiste erscheint.

 

z.B.

http://www.viennaairport.com/jart/prj3/via/website.jart?rel=de&content-id=1142968297826&reserve-mode=active&ac_code=733&airport_code=OTP&info-mode=incoming

 

Das ac_code=733 im Link steht dafür, dass es eine 737-300 ist... Das neue System ist einfach so programmiert, dass der "Pfeil-Link" erst dynamisch zusammen gebastelt wird, und eben als Übergabeparameter Flugzeugtyp und IATA Code hat...

 

Wenn ich statt http://www.viennaairport.com/jart/prj3/via/website.jart?rel=de&content-id=1142968297826&reserve-mode=active&ac_code=733&airport_code=OTP&info-mode=incoming

 

DH3 und JFK einsetze, düst plötzlich eine Dash 8-300 nonstop nach New York

 

http://www.viennaairport.com/jart/prj3/via/website.jart?rel=de&content-id=1142968297826&reserve-mode=active&ac_code=DH3&airport_code=JFK&info-mode=incoming

 

Einer der wenigen Flieger, bei denen es "keine Informationen zum Flugzeugtyp gibt", hatte den Code "W38", also eine 737-800 Winglet

 

@Siegfried und Stefan

Die englische alte Flughafenseite ist und war immer online, aber die An-/Abflüge stecken seit 28. März auf 28. März, 14:38 fest ;)