LX1638, vielen Dank an die Crew!!!

[Mister Volare]

Hi

 

Falls jemand hier im Forum weilt (Swiss FA und Capt), die am Samstag 4. Juni auf dem Flug Lx1638 waren, möchte ich euch ganz herzlich danken, für die genommene Mühe die ihr euch genommen habt, mein ''Problem'' zu lösen. Vielen Dank!!!

 

Devis

[Mister Volare]

...hmm ist mir peinlich. Es ist noch eine längere Geschichte:Hatte mit Hilfe eines Swiss Mitarbeiters das Quick Check in gemacht. Hatte einen kleinen Koffer dabei. War mir nicht sicher ob ich ihn an Bord mitnehmen könne. Fragte auch den Swiss ''Mensch'' mit dem ich das Check In gemacht habe. Er sagte: ''Ist kein Problem, liegt knapp an der Grenze...''. Gut dachte ich mir, dann kannst du deinen Pass und den ganzen Kram doch in die Seitentasche der ''Köfferchens'' reintun, nimmst es eh an Bord mit... Beim Boarding sagte man mir dann: ''Oopppss, das können Sie nicht an Bord mitnehmen. Es ist zu gross. Lassen Sie es vor dem Eingang des Flugzeugs stehen, er wird dann im Frachtraum getan''. Ich machte das. Nur das Problem war, dass ich meinen Pass dort drin vergessen hatte ( ja ich weiss, wie kann man nur so +"*ç%&/(=?hfhghg :001: ) sein???? Ich sah mich schon in Handschnellen... Kurz nach dem Start realisierte ich mein Missgeschick. Fragte die Flugbegleiterin, die sofort den Maitre schickte. Er fragte mich nochmals genau was war, und informierte mich dann später noch, ich könne nach der Landung mit dem Käpten den Koffer ausfindig machen, und den Pass holen. Das geschah auch so. War an diesem Tag sehr aufgeregt... Wieso und warum will ich aber nicht erzählen...

 

Devis

[oscar sierra]

Stellt man bei der Swiss beim Einsteigen abgegebenes Handgepäck

nicht direkt nach Verlassen der Maschine wieder bereit? (Sodass du

ohne langes Rumsuchen wieder an deinen Koffer gekommen wärst?)

[Mister Volare]

Glaube nicht, weil der Verantwortliche der Bodencrew in Mailand sagte:'' Only the passport, not the bagage!''

[oscar sierra]

Sorry, Verständnisproblem. Du fliegst von der Schweiz nach MXP/LIN.

Blöderweise steckt der Pass in deinem Handgepäck, das im Frachtraum

liegt. Gleich beim Aussteigen sagt dann der MXP/LIN'ler Bodenkontroll-

eur: "Your passport?!"

 

Wenn dem so war, dann hättest ja nicht schon während des Fluges an

eine sofortige Passkontrolle denken müssen?!

 

Irgendwie steh ich am Schlauch.

[Mister Volare]

Nein nein, er sagte ich könne nur den Pass mitnehmen, nicht den ganzen Koffer...

[oscar sierra]

Ich denke, langsam dämmert's. Du hattest dann deinen Pass,

dein Koffer stand dir dann quasi vor den Füßen in Mailand. Den

wolltest nehmen und Richtung Bus/Finger laufen, als dann das

"only your passport" kam? .. Und dann war's die Stunde der LX

crew? ...

[Mister Volare]

Jaein. Das was ich mit diesem Thread sagen wollte, ist das sich die Crew speditiv und freundlich gehalten hat.

[oscar sierra]

Jaein ist etwas unpräzise! Heast, du kannst doch nicht unsere

Neugier wecken und dann plötzlich wieder auf kryptisch schal-

ten! Dem Wisi und mir zerfetzt's gleich den linken Hirnzipfel vor

Wissensdurst! Hehe.

[Mister Volare]

Ich und mein Deutsch, wie soll ich das ausdeutschen :009: Es ist nicht so das sich die Crew mit Händen und Feusten damit eingesetzt hat mit den Koffer mitgeben zu wollen, war auch nicht wichtig. Das was ich sagen wollte, ist das ich die Crew nicht einmal richtig danken konnte. Ich musste warten bis der Jumbolino leer war (

dementsprechend war der Bus vollbesetzt und die paxen schaunten mich genervt an), als ich einfach hinter dem Flieger verschand, und dann auf dem Bus ging. Wollte nur via Flightforum die Crew Danken, falls sie das lesen würden.

[oscar sierra]

Ho capito, però, se vuoi, si puo anche continuare a scrivere in

italiano. ... Hehe!

[Björn]

Das Problem ist, dass es auf dem Avro kein Handgepäck gibt.

 

Will heißen, dass nicht wie beim Embraer oder der der Saab das abgegebene Handgepäck bei Ankunft am Flieger abgeholt wird. Da der Avro wohl in Zürich häufig eine Fingerposition bekommt, und man verhindern möchte, dass die Loader x Koffer die Treppe hochtragen müssen,wird das Gepäck mit einem handgeschriebenen Tag versehen und kommt mit dem anderen Gepäck aufs Band.

 

Grüße,

Björn

[Mister Volare]

Eine Kollegin hat mir erzählt, wo sie letzthin mit der Air France (City Jet) nach Paris geflogen ist, das sie auch das Handgepäck abgeben musste. Sie bekam es aber beim aussteigen wieder. Sie hatten aber kein Fingedockstandplatz beim ein- und aussteigen.

 

Devis

[Danny C172]

Hi zusammen!

 

Kann bestätigen, was Wisi geschrieben hat. Bin soeben aus LCY zurückgekehrt und musste in Zürich zum ersten Mal ebenfalls beim Boarding meinen Aktenkoffer abgeben. In London City bekam ich diesen aber nicht beim Flugzeug, sondern erst beim Baggage Claim wieder zurück. Wäre der Pass im Koffer gewesen, hätte ich am Zoll ein ernsthaftes Problem gehabt.

 

Wie mir scheint, ist die Swiss etwas härter geworden mit dem Handgepäck, welches die Passagiere mit an Bord nehmen. Ich habe einen ganz normalen Pilotenkoffer und hatte bis heute nie Probleme damit. Beim Rückflug nach Zürich gab es diesbezüglich auch keine Probleme in London und ich konnte den Aktenkoffer problemlos mit in den Jumbolino mitnehmen - hatte übrigens auch problemlos Platz in der Gepäckablage. Auf der anderen Seite finde ich es gut, wenn etwas härter durchgegriffen wird. Es erstaunt mich immer wieder, mit welchen Koffern die Leute beim Flieger erscheinen. Und mittels Self-check-in hat die Bodencrew ja auch keine Chance mehr, vorgängig solche grossen Koffer zu erkennen. Einzig beim Security Check könnte noch eingegriffen werden, was ja gemäss einer Mitteilung von Unique auch geschehen soll. Gesehen habe ich dies aber noch nie.

 

Gruss

 

Daniel

[phonom]

Eigentlich - laut Vorschrift der Swiss - müssten beim Jumbolino alle Koffer von Eco-Passagieren am Gate eingecheckt werden. In Zürich klappt dies mit ein paar Ausnahmen recht gut.

 

Was im Ausland passiert, das interessiert Swiss vermutlich nicht sehr gross. Ansonsten würden sie auch dort mal etwas härter durchgreifen.

[Björn]

@phonom: Verstehe ich dich jetzt richtig, dass in Y gar kein Handgepäck erlaubt ist? Kann ich mir irgendwie nicht vorstellen... lasse mich aber gerne eines besseren belehren.

 

Grüße,

Björn

[phonom]

Nein, es ist noch Handgepäck erlaubt.

Aber bei Jumbolinos sollten alle Trolleys von Eco Passagieren am Gate abgegeben werden. Ein Rucksack oder so ist schon ok.

 

Aber eben. Die Betonung liegt auf SOLLTE.

 

Vielmehr könnten wir uns fragen, ob ein Trolley überhaupt ein Handgepäck ist? Ich verstehe darunter eher einen kleinen Rucksack, in welchem mein Pass, meine Brille und ein Taschenbuch ist. Was meint ihr dazu?

[Björn]

Ja, so hatte ich das nämlich auch in Erinnerung.

 

Habe mal irgendwo gelesen, dass früher bei den Passagieren alles was man locker tragen konnte als Handgepäck gezählt hat. Heute ist alles Handgepäck, was man locker rollen (plus das was oben drauf passt, plus was in die andere Hand passt, plus der Rucksack und die Tüte aus dem Duty-Free, usw...) :005:

 

Nichts für ungut,

Björn