Problem mit Treiber vom Scanner SnapScan Touch (Agfa)

[Air Michi]

Hallo Leute!

 

Nachdem ich mir einen neuen PC gekauft habe und den Scanner wieder angeschlossen habe, wurde dieser auch von Windows XP erkannt.

Die auf der CD mitgelieferte Treibersoftware wird jedoch von Win XP nicht mehr unterstützt. Also habe ich von der Agfa-Homepage einen passenden Treiber heruntergeladen. Die Installation funktionierte ohne Probleme.

Dennoch funktioniert das Scannen nicht. Stattdessen kommt ein kleines Fenster, in dem ich aufgefordert werde, den Scanner anzuschließen. Das habe ich doch schon längst getan!!:confused:

Okay, ich schaue mir den Gerätemanager an und dahinter taucht ein gelbes Ausrufezeichen auf. Bei Gerätestatus wird angemerkt, das die Treiber für dieses Gerät nicht installiert wurden (Code 28).

Ich möge die Treiber neu installieren. Wenn ich das machen will, meckert Win XP, daß der Windows-Logo-Test nicht bestanden wurde und Windows rät eindringlich zum Abbruch, weil sonst das gesamte System instabil werden würde.

Ich habe die Agfa-Hotline vor acht Tagen angefaxt und bislang keine Antwort bekommen! :mad:

 

Weiß Jemand noch eine Lösungsmöglichkeit?

 

Danke!

 

Michi:rolleyes:

[Gametraveler]

Hallo Michi

 

Gehe ich recht in der Annahme, dass es sich um einen USB-Scanner handelt ? Falls ja, dann deinstalliere/lösche den Treiber nochmals, zieh das USB-Kabel ab und installiere dann den Treiber nochmals bevor Du den Scanner wieder anschliesst. Während oder kurz nach der Treiberinstallation wirst Du dann (zu 99%) aufgefordert "jetzt" den Scanner zum Abschluss der Installation anzuschliessen.

 

Hoffe ich lag richtig,

Gruss

Adrian

[Air Michi]

Hallo Adrian!

 

Jau, es ist ein USB-Scanner!

Danke für Deinen Tipp, ich werde es mal so versuchen.

 

Tschüß

 

Michi

[Air Michi]

Hallo Leute!

 

Ich habe den Treiber aktualisiert und dabei die Warnmeldung von Win XP (der Treiber ist nicht signiert und hätte deshalb den Logo-Test nicht bestanden) ignoriert. Es funzt alles wie früher:)

 

Tschüß

 

Michi:cool:

[blipper]

Ich habe den Treiber aktualisiert und dabei die Warnmeldung von Win XP (der Treiber ist nicht signiert und hätte deshalb den Logo-Test nicht bestanden) ignoriert

 

Ja, wieder typisch Microsoft...wer "Schutzgeld" bezahlt, ist gut und kriegt das Logo, wer nicht bezahlt, dem wird seine Software in Verruf gebracht mit solchen Meldungen...