Liebe Community
Wir sind zwei Aviatikstudenten an der ZHAW in Winterthur und im Rahmen unserer Bachelorarbeit machen wir eine Recherche zum Thema "Servicequalität bei Premiumairlines", mit dem Fokus auf SWISS im Vergleich zu anderen führenden Fluggesellschaften weltweit. Der Fokus liegt dabei, die Kundenerwartungen bei Premiumairlines herauszufinden und zu identifizieren.
Gerne lade ich Euch alle dazu ein, folgende Umfrage auszufüllen: https://forms.office.com/e/XR3jH8Nmvw
Die Umfrage kann auf Englisch oder Deutsch ausgefüllt werden.
Vielen Dank an alle im Voraus fürs Mitmachen!