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Hallo, meine Frage zum obengenannten Thema: zwecks Fehlervermeidung bei Arbeitsaufgaben im Team frage ich mich, inwiefern die aus der Aviatik bekannte Methode bzw. Training des Crew Ressource Managements auch ausserhalb des aviatischen Kontexts angewandt werden kann. Da ich keine ATPL Ausbildung habe, habe ich selbst auch keine aviatische Ausbildung zum Crew Ressource Management genossen. Ich habe jedoch festgestellt, dass z.B. Kommunikationsfehler auch im nicht aviatischen Bereich eine häufige bzw. vielleicht sogar die häufigste Fehlerquelle bei delegiertem Arbeiten im Team sind. Im medizinischen Bereich ist die „Crew“ bzw. das Team relativ umfangreich mit völlig verschiedenen Kompetenzen, Kenntnissen und Verantwortungsbereichen (von der Hilfspflegefachkraft bis zum Ärztlichen Direktor). Es gibt jedoch in diesem Bereich bisher weder eine Fehlerkultur, die mit der doch relativ hochentwickelten der Aviatik vergleichbar wäre, noch ein auf allen Hierarchieebenen hinreichend ausgeprägtes Bewusstsein zu kommunikationsbedingten Fehlern und überhaupt zu den Grenzen menschlichen Leistungsvermögens unter Stress oder erhöhter Fehlerrate infolge verminderter Ruheperioden. Seitens des Strafrechts herrscht noch immer eine starke Tendenz zur blame culture, d.h. eine einzelne Person wird zum Sündenbock erklärt, ohne dass systemische Zusammenhänge berücksichtigt werden. Um mögliche Fehler präventiv anzugehen, frage ich mich, wie am besten die aus dem Crew Ressource Management bekannte Methodik auf nicht-aviatische berufliche Bereiche übertragen werden kann. Wurde so etwas schon einmal versucht, gibt es persönliche Erfahrungen mit der Anwendung des CRM ausserhalb der Pilotenkanzel oder hat jemand allgemein Literaturtipps zum Crew Ressource Management? Danke.